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德企高管對(duì)未來幾乎總是比當(dāng)前要缺乏信心，這種對(duì)未來的悲觀似乎是德國經(jīng)理人一種根深蒂固的集體性格。只有在全球金融危機(jī)最嚴(yán)重時(shí)期，德國經(jīng)理人才感到明天會(huì)比今天更好。
專注產(chǎn)品，“工匠”心態(tài)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展
專注，應(yīng)該是很多企業(yè)希望做到的，中國企業(yè)也是這樣；那種三心二意的人和企業(yè)是完不成大事的、也成不了氣候。德國企業(yè)往往偏安一隅，像是個(gè)穩(wěn)重又充滿活力的中年人，默默地堅(jiān)持著自己的目標(biāo)，穩(wěn)定而專注地在一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展。
它們可能是“小公司”，也可能是“慢公司”，甚至還可能看起來是“笨公司”，但穩(wěn)定的業(yè)績和成長表明它們絕不是“差公司”；他們做起事情來始終如一，像一個(gè)工匠只在乎自己的“藝術(shù)”般的創(chuàng)造有沒有帶來社會(huì)價(jià)值。比如西門子公司，就是在“發(fā)明的基礎(chǔ)上創(chuàng)建”的公司。如果是在中國，你一定找不出。
重視企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化
德國是個(gè)工業(yè)發(fā)達(dá)的國家，有一大批世界級(jí)的公司。這些公司除了擁有馳名世界的品牌外，還有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。
比如寶馬公司的文化理念是：“只有每一個(gè)人都知道自己的任務(wù)，才能目標(biāo)一致”。奧迪公司是“競爭是從來不睡覺的。”西門子公司是“過去總是開頭，挑戰(zhàn)在后頭”。這種形象不光是企業(yè)的品牌、效益，更重要的是培養(yǎng)企業(yè)和職工對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，使企業(yè)從上到下、從里到外展示給社會(huì)的是美好的東西。
尊重人格、強(qiáng)調(diào)民主的價(jià)值觀指導(dǎo)
德國企業(yè)普遍重視職工參與企業(yè)決策，不論是大眾、戴姆勒-克萊斯勒、西門子還是高依托夫、路特等中小企業(yè)，員工參與企業(yè)決策是一種普遍現(xiàn)象。德國的企業(yè)文化還體現(xiàn)出企業(yè)員工具有很強(qiáng)的責(zé)任感。這種責(zé)任感包括家庭責(zé)任、工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，他們就是帶著這些責(zé)任感去對(duì)待自己周圍的事物。企業(yè)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)的主要是工作責(zé)任，尤其是每一個(gè)人對(duì)所處的工作崗位或生產(chǎn)環(huán)節(jié)的責(zé)任。
德國企業(yè)十分注重人際關(guān)系，努力創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍。例如，1994年受世界石油危機(jī)影響，大眾公司在德國本土的公司經(jīng)濟(jì)面臨困難，需要解雇2萬多名員工。然而，公司的員工在參與企業(yè)決策時(shí)卻表示：寧愿減少自己收入的20％，把每周工作5天改為4天，也不要讓那些人失業(yè)。而同類的事情，當(dāng)大眾公司在巴西的分公司也試圖這樣做時(shí)，卻被巴西員工拒絕了。
與所在國高度融合，實(shí)施長遠(yuǎn)戰(zhàn)略
早年有中國媒體采訪德國商會(huì)駐京辦董事長伍德克先生，他提到，德國企業(yè)在中國取得成功，主要有四大因素：
一是彼此認(rèn)識(shí)與理解；
二是高度的本地化；
三是良好的產(chǎn)品質(zhì)量；
四是實(shí)施長遠(yuǎn)戰(zhàn)略；
他認(rèn)為德國人細(xì)致認(rèn)真，中國人注重實(shí)際，這樣兩種性格的人組合到一起還是比較合適的。然而與其他國家的產(chǎn)品相比，德國的產(chǎn)品要貴一些，但德國人不打價(jià)格戰(zhàn)，德國人要讓中國人知道，多花一點(diǎn)錢，還是值得的。
譬如，他還舉例上海拜爾生產(chǎn)的一些假牙產(chǎn)品出現(xiàn)了次品，這些次品質(zhì)量也不亞于有些廠家生產(chǎn)的正品。中方經(jīng)理主張降價(jià)處理，但德方經(jīng)理堅(jiān)決不同意，嚴(yán)格要求將次品報(bào)廢回爐。企業(yè)所有的產(chǎn)品都應(yīng)該達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則便意味著企業(yè)的自殺。德國人的產(chǎn)品應(yīng)以質(zhì)取勝，決不能坑害消費(fèi)者。
你試想想，這是不是對(duì)中國那些沒有良知的、“有毒”的、自私的企業(yè)最大諷刺？
當(dāng)然德國企業(yè)牛X，肯定不僅僅是以上幾點(diǎn)。我們常說的創(chuàng)新、敢于打破陳舊、注重培養(yǎng)人才等當(dāng)然也是不二法則。
德國企業(yè)在世界都是不以“賺快錢”為準(zhǔn)，也不追求快速粗放式的發(fā)展，而是追求建立長期的發(fā)展戰(zhàn)略。他們首先詳細(xì)分析潛在合作伙伴的經(jīng)營狀況、人力資源、市場發(fā)展前景等，沒有充分的把握，德國企業(yè)決不輕易在市場中完成投資。
對(duì)此，有人認(rèn)為“德國人太死性”，但這何嘗又不是優(yōu)點(diǎn)？沒有慧眼定格以及堅(jiān)持的精神，何來的成功？
德國有人文的文化、企業(yè)的文化、產(chǎn)品與工匠的文化、信仰的文化，有成熟的商業(yè)體系，又何來不成功？
