第一要素：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DNA

第二項(xiàng)要素：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂與苦惱

團(tuán)隊(duì)的基本概念

主要的團(tuán)隊(duì)類型

團(tuán)隊(duì)文化基因

團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試

案例演練——組織3+3聯(lián)動(dòng)

團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的2種觀點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)5個(gè)發(fā)展階段的工作要點(diǎn)

第三項(xiàng)要素：引領(lǐng)隊(duì)伍的道理

第四項(xiàng)要素：做職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自身定位

為團(tuán)隊(duì)設(shè)定工作職責(zé)和目標(biāo)的技能

甄選團(tuán)隊(duì)成員的技能

激勵(lì)輔導(dǎo)的技能

培訓(xùn)發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的技能

公正評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)的技能

團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)化的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)的溝通

團(tuán)隊(duì)的典型溝通方式

第五項(xiàng)要素：化干戈為玉帛

團(tuán)隊(duì)沖突的2種類型

認(rèn)知性沖突的5種解決思路

9種團(tuán)隊(duì)角色工具的使用