《從技術(shù)走向管理》
刁東燕
1天
所有行業(yè)
儲(chǔ)備干部,基層管理者
2. 認(rèn)清管理者的角色定位及相關(guān)能力;
3. 了解團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的管理;
4. 了解情景化管理,針對(duì)不同階段對(duì)員工進(jìn)行管理;
5. 掌握溝通與管理溝通的技術(shù)和方法
6. 掌握員工激勵(lì)的策略和方法
第一講管理者常見的角色定位誤區(qū) |
第二講管理者的角色轉(zhuǎn)變 |
互動(dòng):管理者自畫像 案例分析:爛好人周姐 案例分析:能干的陳川 案例分析:事無巨細(xì)的大劉 案例分析:令人討厭的新經(jīng)理 常見的角色定位誤區(qū) |
管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比 角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)主要原因 中層管理者常見的兩難病癥 中層管理者常見的兩難現(xiàn)象 案例分析:嚴(yán)格管理的趙琳 |
第三講團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理 |
第四講團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理 |
討論:管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別? 團(tuán)隊(duì)中八種常見角色測(cè)評(píng) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及其特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段的管理手段 |
溝通與管理溝通的區(qū)別 影響行為的管理溝通五要素 PDP行為風(fēng)格測(cè)試 五種行為風(fēng)格 五種行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)中的狀態(tài) 五種行為風(fēng)格管理方式 五種行為風(fēng)格常見的溝通方式 常見的三種反饋方式 即時(shí)行為反饋工具 |