第一講：目標(biāo)管理：引入、概念與案例

第二講 目標(biāo)的制定與分解

一、什么是目標(biāo)管理？

摸高試驗，案例引入

二、一起來思考：經(jīng)理人在工作中的困惑

1、故事與案例

2、石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)

三、明確目標(biāo)的重要性

1、別讓問題擋住目標(biāo)

2、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)

四、一起來思考：目標(biāo)的重要性，什么是目標(biāo)管理？

五、總結(jié)：目標(biāo)管理（MBO）的真諦

一、目標(biāo)制定的三大法則

1、黃金法則

2、SMART法則

3、案例分析

二、目標(biāo)制定的程序

1、讓員工自己制定目標(biāo)

2、如何制定目標(biāo)

3、目標(biāo)應(yīng)該力求數(shù)量化和具體化

4、共同討論制定團(tuán)隊部門目標(biāo)

5、下屬提出個人目標(biāo)草案

6、上司審查下屬目標(biāo)草案

7、雙向溝通修正目標(biāo)草案

8、目標(biāo)的實時調(diào)整

第三講 目標(biāo)管理的執(zhí)行及解決措施

第四講 目標(biāo)管理：總結(jié)、評價、獎懲與改進(jìn)

一、目標(biāo)管理的執(zhí)行

1、目標(biāo)的執(zhí)行

2、下屬如何執(zhí)行目標(biāo)

3、上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)

4、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行

二、采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施

1、將長期目標(biāo)分解成多個具體目標(biāo)，將長期目標(biāo)和短期目標(biāo)結(jié)合起來。

2、讓員工參與目標(biāo)設(shè)定，盡量將定性目標(biāo)轉(zhuǎn)化為定量目標(biāo)。

3、保持對環(huán)境的高度敏感性，以不變應(yīng)萬變。

4、保持溝通順暢，加強(qiáng)員工間的合作，確保所有的員工不會工作在相互沖突的目標(biāo)下。

1、自我總結(jié)

2、團(tuán)隊總結(jié)

3、團(tuán)隊間互評

4、上級評價

5、有效的目標(biāo)獎懲

6、有效召開總結(jié)會議