一、“教練”角色

二、教練的核心四步法過(guò)程

1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者

2．成功的教練：幫助自己與他人認(rèn)識(shí)自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問(wèn)題、認(rèn)識(shí)達(dá)成成果、幫助部屬開(kāi)發(fā)潛力與成長(zhǎng)

3、教練最核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子

4、教練的信條：人人皆是獨(dú)特的個(gè)體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的結(jié)果，每個(gè)人自身都擁有實(shí)現(xiàn)成功快樂(lè)的資源，教練只是一面鏡子（并不代替對(duì)方?jīng)Q策）

5、NLP教練技術(shù)的信念系統(tǒng)

1、四步過(guò)程模型：厘清目標(biāo)、反應(yīng)真實(shí)、心態(tài)引導(dǎo)、行動(dòng)計(jì)劃

2、厘清目標(biāo)：通過(guò)提問(wèn)具體化，通過(guò)提問(wèn)系統(tǒng)化，通過(guò)提問(wèn)明確化，通過(guò)提問(wèn)方向化

3、反應(yīng)真實(shí)：什么是真實(shí)？什么是判斷？通過(guò)提問(wèn)區(qū)分化，通過(guò)提問(wèn)清晰化；減少判斷性語(yǔ)言，增加描述性語(yǔ)言

4、心態(tài)引導(dǎo)：引導(dǎo)看遠(yuǎn)，引導(dǎo)看高，引導(dǎo)看內(nèi)，引導(dǎo)看更大系統(tǒng)

5、行動(dòng)計(jì)劃：準(zhǔn)備怎么做？步驟是什么？用什么來(lái)衡量？誰(shuí)來(lái)檢查？準(zhǔn)備承擔(dān)什么結(jié)果？

三、NLP目標(biāo)厘清技術(shù)

四、同理心傾聽(tīng)技術(shù)

NLP良好目標(biāo)的要素

目標(biāo)的最終結(jié)果的三種錨定方式

如何將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

如何將目標(biāo)找到相關(guān)責(zé)任人

NLP溝通下切法：如何將模糊化承諾轉(zhuǎn)化為具體的明確的承諾

NLP資源：如何找到內(nèi)外在資源、與行動(dòng)計(jì)劃

0、先跟后帶的基本原則

1、復(fù)述

2、重述

3、共情感受

反映動(dòng)機(jī)

五、NLP回應(yīng)技術(shù)

六、NLP的理解層次模型及其應(yīng)用

1、海文的一致性溝通模型與演練：感知事實(shí)的表達(dá)、解讀、感受、意圖

NLP的回應(yīng)技巧：提問(wèn)技巧

2、NLP的回應(yīng)技巧：描述性語(yǔ)言

1、6個(gè)層次的內(nèi)涵與關(guān)系：系統(tǒng)、身份、信念、能力、行為、環(huán)境

2、厘清個(gè)人價(jià)值觀與信念

3、處理個(gè)人限制性信念

4、腦、心、身的整合

七、運(yùn)用NLP的SCOARE模型進(jìn)行教練部屬（從問(wèn)題到結(jié)果的轉(zhuǎn)化）

八、夢(mèng)想家、現(xiàn)實(shí)家、批判家三者的平衡

1、困境-原因-資源-結(jié)果-影響

2、如何教練他人從困境中走出來(lái)并轉(zhuǎn)化為身心一體的能量

3、如何教練讓他人獲取更多力量與能量

4、體驗(yàn)練習(xí)

教練員工關(guān)注未來(lái)的可能性

教練員工關(guān)注當(dāng)前的行動(dòng)與行動(dòng)計(jì)劃

教練員工關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)

九、如何教練員工,激發(fā)其潛能與自我負(fù)責(zé)的心態(tài)

十、NLP方法來(lái)提升自信心與內(nèi)在力量

1、激勵(lì)是圍繞“需要”而展開(kāi)的

2、了解部屬的需要-激發(fā)部屬的需要-滿足部屬的需要-影響部屬的需要

3、影響的焦點(diǎn)在于：看長(zhǎng)期，看遠(yuǎn)大，看內(nèi)在，看系統(tǒng)

4、掌握員工職涯發(fā)展最重要的六圈模型（愿景圈，價(jià)值觀圈，興趣圈，能力圈，性格圈，趨勢(shì)圈）

4、積極：如何培養(yǎng)積極心態(tài)？

5、責(zé)任：如何培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)？

6、快樂(lè)：如何培養(yǎng)快樂(lè)工作心態(tài)？

1、自我接納練習(xí)

2、自我價(jià)值重塑練習(xí)

3、借力練習(xí)

4、卓越模仿練習(xí)