情商的要素與企業(yè)管理

腦、心智、身體、心靈與能量的關(guān)系

認(rèn)識(shí)自己的情緒

管理自己的情緒

認(rèn)識(shí)他人的情緒

建立與他人的有限界限與關(guān)系

情商在企業(yè)管理中的應(yīng)用

Brain——大腦

Mind——心智

Body——身體

Emotion——情緒

Energy——能量

覺察能力訓(xùn)練

自我情緒的管理

覺察的重要性，覺察是什么，覺察什么，怎么覺察

信念系統(tǒng)

自我價(jià)值

情緒有哪些種類，與我們工作生活的關(guān)系

將潛意識(shí)層面帶到意識(shí)層面的方法

練習(xí)覺察的活動(dòng)

情緒的種類

情緒的引發(fā)機(jī)制

自我情緒表達(dá)的方法與步驟及練習(xí)

自我情緒的五大管理方法

建立自我價(jià)值感與自信

力量感提升

接受自我

肯定自我

創(chuàng)造不斷的小勝利

發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)

無法表達(dá)需要——緣于害怕批評(píng)與拒絕

NLP借力練習(xí)

經(jīng)驗(yàn)擎安裝練習(xí)

找到自己的信念系統(tǒng)

明確自己在人際溝通中的界限

勇于表達(dá)自己

體諒他人，同理心傾聽

哪些是情緒（感受）

如何區(qū)分情緒信息、思維信息、感官信息

表達(dá)情緒的四步結(jié)構(gòu)化模型

表達(dá)感受、需要

有效傾聽，準(zhǔn)確獲得溝通信息（語言、肢體語言、語音語調(diào)）

如何處理對(duì)方的防衛(wèi)心理與情緒

同理心傾聽的藝術(shù)

九、他人情緒的識(shí)別與處理

建立有效人際關(guān)系

識(shí)別他人的情緒

判斷肢體語言與語音語調(diào)

問話技巧

以溝通來處理他人的情緒

有效處理防衛(wèi)技巧

讓對(duì)方接受的技巧

幫助他認(rèn)識(shí)自己情緒的技巧

緩沖處理技巧

體諒與勇氣的均衡

建立雙贏與深度的人際關(guān)系

十一、價(jià)值觀與信念系統(tǒng)

十二、成長(zhǎng)環(huán)

找到自我價(jià)值觀

找出潛意識(shí)價(jià)值觀與信念系統(tǒng)

平時(shí)如何練習(xí)去找自己更多的信念系統(tǒng)

如何通過問話去找到對(duì)方的價(jià)值觀與信念系統(tǒng)

覺察、承認(rèn)、接納、行動(dòng)、欣賞

自信、自尊、自愛