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《MTP中高層干部綜合管理技能全面提升》
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課程名稱：ＭＴＰ中高層干部綜合管理技能全面提升
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課程講師： 丁品洋
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課程課時：2天
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簡單描述（課程效果）：
“在任何行業(yè)中，作為一個技術(shù)人員所具備的能力往往并不能轉(zhuǎn)化成為一個管理者應(yīng)具備的能力；高級銷售人員不一定會成為優(yōu)秀的銷售管理者；高級生產(chǎn)骨干不一定會成為優(yōu)秀的主管；高級教師不一定會成為優(yōu)秀的校長……。這樣的例子舉不勝舉。
管理技能（Management Skills）驗(yàn)證了在管理者的崗位上，哪些能力或行為是成功的關(guān)鍵。”
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適合行業(yè)： 行業(yè)不限
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適用范圍： 人力資源、企業(yè)中高層管理者、儲備干部等
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課程大綱：
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第一部分：自我管理
第一講： 轉(zhuǎn)換思維模式塑造成長基石
1、優(yōu)秀管理者的思維挑戰(zhàn) --- 從垂直到水平
2、優(yōu)秀管理者的價值挑戰(zhàn) --- 從救火到避險
3、優(yōu)秀管理者的成功挑戰(zhàn) --- 從普通到職業(yè)化
4、優(yōu)秀管理者的本質(zhì)挑戰(zhàn) --- 從社會價值觀到職場價值觀
5、優(yōu)秀管理者的成功途徑 --- 從管理到領(lǐng)導(dǎo)
第二講： 角色認(rèn)知，找準(zhǔn)位置做對事
1、職位角色----知變
2、組織角色----知適
3、組織角色認(rèn)知一：作為下屬的中高層之常犯錯誤及定位
4、組織角色認(rèn)知二：作為上司的中高層之常犯錯誤及定位
5、組織角色認(rèn)知三：作為同事的中高層之常犯錯誤及定位
第二部分：管理目標(biāo)
第三講： 100%執(zhí)行，如何完成任務(wù)的學(xué)問
1、執(zhí)行是個系統(tǒng)而非簡單的能力
2、執(zhí)行力與執(zhí)行關(guān)系
3、執(zhí)行原理
4、企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題
5、企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析及突破口
第三部分：管理他人
第四講： 高情商的溝通，讓下屬認(rèn)同的橋梁
1、溝通的四種境界
2、溝通的冰山模型
3、高效溝通的基本要求
Ø四個原則\三個心態(tài)
Ø五個特征\四個調(diào)整
4、工作中魅力溝通的應(yīng)用
Ø如何與上級溝通
Ø如何與下級溝通
Ø如何與同事溝通
第五講：教練技術(shù)，從教訓(xùn)到教練式管理
1、教練的本質(zhì)及與老師/師傅的區(qū)別
2、教練式管理的三個轉(zhuǎn)變
3、教練式管理的二個維度
4、教練式管理的四個能務(wù)
5、人員培養(yǎng)的重點(diǎn)
6、服務(wù)業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項
7、80后培養(yǎng)的注意事項
第六講：柔性激勵，心動才能行動
1、常見的激勵誤區(qū)
2、激勵的基本要求
3、常用的激勵手法
Ø思想激勵
Ø/行為激勵
Ø榜樣激勵
Ø文化激勵
4、激勵中應(yīng)更正的幾個觀念
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備注：
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