大部分民營企業(yè)80%都是次優(yōu)人才,而少數(shù)精英員工卻能自動自發(fā)的執(zhí)行工作。蓋勒普研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)的發(fā)展來自于中層員工,而中層員工來自于敬業(yè)員工,也就是精英員工。誰決定了客戶的忠誠度?是敬業(yè)員工。調(diào)查顯示,怠業(yè)員工、從業(yè)員工、敬業(yè)員工——這三類員工都是后天形成的。
每一個員工都希望成為敬業(yè)員工,但是員工敬業(yè)度有12道坎,比如不知道工作要求、工作單位沒有人鼓勵發(fā)展、在工作中沒有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長……這12個問題是由中層經(jīng)理/主管來解決的。近年來,HR的職責(zé)逐漸下放到經(jīng)理/主管身上。中層骨干的瓶頸不解決,公司的發(fā)展就會受阻。其實(shí),組織執(zhí)行力的問題,就是組織領(lǐng)導(dǎo)力的問題!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本之道就是提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。提升組織敬業(yè)度的12把金鑰匙,也是卓越中層的素養(yǎng)模型,簡言之就是角色認(rèn)知、掌握原則、管理意識、管理素養(yǎng),這是管自己;制定計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)、檢查追蹤、績效改進(jìn),這是抓業(yè)務(wù);招聘面試、培育部屬、激勵團(tuán)隊(duì)、營造氛圍,這是帶團(tuán)隊(duì)。
中層骨干的培養(yǎng)路徑就是在人群里“挑”,在課堂里“教”,在實(shí)踐里“雕”。大企培訓(xùn)隆重推出的《中層骨干實(shí)戰(zhàn)管理》的系列課程已經(jīng)開班20余期了,從自我管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理三個維度展開學(xué)習(xí),課程特點(diǎn)是做測評、課程培訓(xùn)前的調(diào)研、制定改進(jìn)計(jì)劃及成果跟進(jìn)、線下線上專家答疑輔導(dǎo)、訓(xùn)后分享會等等。通過學(xué)習(xí)績效分配、績效評估、績效反饋等等,就可以學(xué)會培育人、激勵人、選拔人,為企業(yè)帶來更好的績效。
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