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團(tuán)隊(duì)建設(shè)
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
課程名稱(chēng)
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
課程講師
張金洋
課程課時(shí)
兩天
課程適合行業(yè)
行業(yè)不限
適用范圍
企業(yè)中高層、職業(yè)經(jīng)理人、儲(chǔ)備干部
課程價(jià)值
理解溝通對(duì)組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活
更清楚的知道部門(mén)主管溝通能力的重要性
理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能
學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式
加強(qiáng)跨部門(mén)溝通，掌握跨部門(mén)溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤�、運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭(zhēng)取高層的支持使之成為高效溝通
溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力、長(zhǎng)期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力
通過(guò)跨部門(mén)的溝通解決組織中的問(wèn)題，使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為組織創(chuàng)造價(jià)值
認(rèn)識(shí)組織的沖突，最終解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題
更清楚的知道部門(mén)主管溝通能力的重要性
理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能
學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式
加強(qiáng)跨部門(mén)溝通，掌握跨部門(mén)溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤�、運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭(zhēng)取高層的支持使之成為高效溝通
溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力、長(zhǎng)期而全面布建關(guān)鍵點(diǎn)的能力
通過(guò)跨部門(mén)的溝通解決組織中的問(wèn)題，使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為組織創(chuàng)造價(jià)值
認(rèn)識(shí)組織的沖突，最終解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題
課程摘要
|
第一單元 溝通對(duì)組織的重要性 |
第二單元 跨部門(mén)中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決 |
|
第三單元 溝通與人際影響的主要問(wèn)題與障礙 |
第四單元 信息時(shí)代組織中溝通的角色與方式 |
|
第五單元 跨部門(mén)溝通的要點(diǎn)（一） |
第六單元 跨部門(mén)溝通的要點(diǎn)（二） |
|
第七單元 跨部門(mén)溝通中——沖突管理的策略與技巧 |
|
在線(xiàn)試聽(tīng)
課程大綱
 |
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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