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《國(guó)際商務(wù)禮儀精華版》
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課程名稱：國(guó)際商務(wù)禮儀精華版
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課程講師：黃彩子
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課程課時(shí)： 1天
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簡(jiǎn)單描述（課程效果）：
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和行為規(guī)范，使學(xué)員掌握國(guó)際商務(wù)交往中的基本禮儀，提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的專業(yè)形象，展示職業(yè)風(fēng)采，在任何商務(wù)、社交場(chǎng)合都能表現(xiàn)出專業(yè)的精神、優(yōu)雅的舉止、從容的態(tài)度。從而幫助事業(yè)發(fā)展，成為一個(gè)真正內(nèi)外兼修的成功職業(yè)人。
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適合行業(yè)：行業(yè)不限
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適用范圍：一切希望提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的員工必備
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課程大綱：
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一、走進(jìn)禮儀的世界
開(kāi)篇：團(tuán)隊(duì)的建立
l 組建團(tuán)隊(duì)
第一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)
l 案例：65億背后的思考
l 瘋狂自信與強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感
l 微笑禮儀是一種精神信仰
l 親和力決定信任度
第二講：商務(wù)禮儀與角色定位
l 案例：誰(shuí)讓企業(yè)損失千萬(wàn)訂單？
l 商務(wù)場(chǎng)合：您就是品牌！
l 商務(wù)禮儀角色定位：我是誰(shuí)？
l 禮儀：把握不同場(chǎng)合的“度”
l 自我尊重與尊重他人
l 何為禮儀？何為商務(wù)禮儀？
l 7大尊重構(gòu)建和諧人際關(guān)系
商務(wù)場(chǎng)合角色分析
二、商務(wù)形象塑造
第一講：商務(wù)著裝
l 職業(yè)化形象定位
l 3V法則
l 形象提升策略
l 儀容儀表的規(guī)范與禁忌
l 魅力著裝TPO
l 商務(wù)著裝“三一定律”
l 商務(wù)著裝“三色原則”
l 商務(wù)著裝細(xì)節(jié)禁忌
l 飾物佩戴的禁忌
l 職業(yè)皮鞋的要求
l 品位著裝十大金律
第二講：專業(yè)舉止與風(fēng)度體現(xiàn)
l 案例說(shuō)明
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l 精氣神
l 職業(yè)化微笑訓(xùn)練
l 職業(yè)化站姿訓(xùn)練
l 職業(yè)化坐姿訓(xùn)練
l 職業(yè)化走姿訓(xùn)練
l 點(diǎn)頭致意禮訓(xùn)練
l 指引手勢(shì)訓(xùn)練
l 介紹手勢(shì)訓(xùn)練
l 引領(lǐng)走姿訓(xùn)練
l 場(chǎng)景模擬與訓(xùn)練
三、商務(wù)活動(dòng)禮儀
第一講：商務(wù)禮儀通則
l 案例說(shuō)明：都是秘書(shū)惹的禍
l 國(guó)際商務(wù)禮儀通則
第二講：商務(wù)會(huì)面禮儀
l 點(diǎn)頭致意禮
l 介紹禮儀
l 握手禮儀
l 名片禮儀
l 通訊禮儀
l 互動(dòng)練習(xí)：模擬場(chǎng)景
第三講：商務(wù)接訪禮儀
l 案例說(shuō)明
l 日常迎賓
l 隆重迎賓
l 商務(wù)引領(lǐng)禮儀
l 場(chǎng)合各種座次禮儀
l 商務(wù)溝通禮儀
l 商務(wù)語(yǔ)言原則
l 商務(wù)溝通技巧
l 商務(wù)會(huì)談禮儀
l 中餐宴請(qǐng)禮儀
l 商務(wù)禮品的六不送
l 送行禮儀
互動(dòng)練習(xí)：模擬場(chǎng)景
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備 注：
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